中村仁さんの教えないコンサルタント養成塾第一日目
2018/06/21
こんばんは!
今日は一日雨だったでしょうか??
本日は朝10時から18時まで渋谷で中村仁さんの塾に参加してきました。
第一回ということもあり緊張しましたが自己紹介やワークを通じて最後はみんな仲良くなり、初めてとは思えないほど意気投合しました。
このような場になるような仕組みが隠されていて、参考になりました。
今日習ったことの復習です。
・早く顔と名前を覚えた人が成果が出る
・塾の価値とは衆人環視である
・最新アプリを動かせるようになるために脳内OSを変える
・それ知っているではなく、それやっているか?と自分に問いかける
・努力線と成長曲線は平行ではなく、時間はかかり一気に上がる
・動画は2回目は復習、3回目は自分が講師だったら?という立場で観て聴いてみる
・相手が話しやすく場が和む雰囲気を作れるのかが大切で、そのために笑顔とうなずき、メモを取る、拍手が必要
・自己紹介での1アクション、3ゴールでは
1、メルマガを始める
2、現場以外のもう一つの柱となる事業を見つけスタートする
3、スタッフたちにも、このノウハウを活かしてやる気にさせたい
番外で4、コピーライティング技術を上げたい
・安心、安全、ポジティブな場を作る
この場を作るには、言葉(ポジティブ)表情(笑顔)行動(メモ、うなづき)態度(言動一致)
・笑顔はすぐに、10秒間(口角を上げる意識をもって練習する)
・思考を変えていくには録音する(マイナスの言葉を使っているかどうか確認)マイナスをゼロに、ゼロをプラスに(え~、あ~、あの~、滑舌は今のうちになくす)(事例とか出しているか、答えの前に質問しているか)
・グーグルの心理的安全性の話(本音が言える関係が収益を上げる組織。ただ何でも言えばよいというわけではなく理解して共有できる関係作りであり甘えではないので気を付ける)
・成果を出す3条件
1、愚直な実践(行動)素直に聞く
①文字量重視(思考の量に比例)
②まずは15分
③30点合格(ありのまま、キャラクタービジネス、完璧でなくてもいい、新しいことは特に大事)
アウトプットが先でインプットが後(先に告知、セミナーやりたければ会場を先に押さえちゃう)
2、報連相が多い方が良い(FBや中村さんに直で連絡)
3、知の系譜
①人から聞いた話を実践しないでマンマ話す人は成果が出ない
②教えてくれた人の名前を出す
③ノウハウを隠したい先生もいるので確認も必要
ここまでの気づき
これらを学ぶことでスタッフ育成や活性化するミーティングの場が作れると思った
・自分が思うコンサルタントの仕事とは…情報提供、問題解決、第3者的な視点、悩み相談
・教えていただいたコンサルタントとは
①言葉を使って人に影響力を与えて成果を引き出し報酬を得る
②確信提供業
③援助職(世界一のサポート)
④表の顔はリーダーシップ、裏の顔はサポーターシップ(クライアントの成果はクライアントのもの、エゴをどれだけ捨てられるか?地道な努力、必要な質問、すぐに答えは言わない)
成功しないコンサル
①単価が低い
②クライアントが獲得できない
③リピートしない
④行動して成果を出せない
⑤クライアントに成果を出させる術が分からない
中村さんがこうやったらいいよという事は素直にやってみる
・1000万以上になるコンサル
①行動マインドセット
②売らずに売れるコンサルティング商品
③クライアントから契約をもらう方法
④教えないコンサル手法
・ダメなコンサル
①コンサルの方が良く話す
②問題解決しようとしている(アドバイスをしてしまう、引き出した後はOK)
③我流のコンサルをしてしまう
④得意分野に持ち込んでしまう
⑤お互いのリソースを考えずに提供してしまう(真の問題を見つけているか)
・悩みが真の課題とは限らない
・オープンクエスチョンとクローズクエスチョン(中村さんはオープン8:クローズ2)
気付いたらクローズが多くなっていることが多い
・15分コンサルのロールプレイングをした
クライアント役の時は○○を○○するには、どうすれば良いでしょうか?と質問
コンサルの役の時は現状を聴き相談内容を明確化する、理想を聴き、行動まで落とし込む
オウム返しをする、どういう条件が整えば実現できますか??と聞いて相手に話してもらい答えてもらう
条件とは
①能力
②行動
③環境
朝4時に起きることを習慣化するためにはを例にして意見交換した
クライアント役の時に福井さんに求人について相談して出た答え
①スタッフたちにうちのいいところを聴いてみる
②更にこうしたらいいのに
③こうすれば人が集まるということ
④口コミをしてもらう
宿題
7月6日までにマグネティックなサービス、7ステップを埋める
ある程度ポジションなどが明確になったら対象となる友人とかにインタビューしてみる
競合リサーチもしてみる
次回の7月16日までに復習する(3回見る)
・コンサルの練習
①目標
②今日やったこと
③今日良かったこと
④今日をもう一度過ごすとしたら
⑤明日やる事
ふ~長くて一杯だ(笑)
約8時間、こんなに勉強したのは久しぶりで、あっという間に時間が過ぎた。
やっていてワクワクする、俺の得意なことで人に影響を与えて喜んでもらえるなんて最高の仕事だと思う。
人に影響を与えて成果を引き出せるものは何か、早く見つかるといいな!
でも理美容でもお客様に対して普通にしていることに共通することも多いかな、そこでも活かせそうだ、また次回楽しみにしています!